Black Desert черный экран при запуске игры, но звуки меню и музыку слышно — проблема с которой нередко сталкиваются пользователи. Однако быстро решить данную задачу не всегда удается.
Прежде чем начинать путь решения проблемы, стоит обратить внимание, соответствует ли ваша система требованиям игры. Минимальные системные требования:
По слухам, Black Desert в прошлом запускалась на Windows 7 x32. Сегодня все чаще проблема с запуском игры решается путем переустановки Windows на версию x64. Поэтому советую начать именно с этого. Тем более x32 версия не может адресовать более 3 ГБ памяти, в то время как минимальные системные требования 4 ГБ.
Если переустановка Windows на версию x64, а так же модернизация компьютера до минимальных требований не решила проблему с запуском игры, тогда следуйте инструкциям ниже.
(!)Перед тем как начать, попробуйте в настройках лаунчера поставьте полноэкранный режим(FULL). Иногда проблема в этом.
В статье будут приведены в первую очередь советы которые помогают чаще всего. Затем последуют решения для более редких случаев. Возможно это будет именно ваш случай. Наберитесь терпения и последовательно выполняйте все действия с первого шага по последний, если придется. После каждого шага, проверяйте работоспособность игры. Иногда приходится ждать минуту прежде чем появляется картинка. Имейте это в виду.
Снимите птичку «Только для чтения» в свойствах папки с игрой. Для этого вам нужно найти папку с игрой Black Desert , нажать по ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать «Свойства» . Снимаем галочку «Только для чтения» и нажимаем последовательно «Применить» , затем «ОК» .
Не забудьте после каждого шага проверить работоспособность игры и в случае отсутствия результата, переходите к следующему шагу. Помните так же что ждать надо не меньше минуты.
Для этого запустите GameNet, перейдите на страницу Black Desert и зайдите в «Настройки» .
В открывшемся окне нажмите «Восстановить» . Дождитесь окончания операции, затем проверьте работоспособность игры.
О том как узнать какая у вас видеокарта написано в статье:
Как обновить драйвер видеокарты написано в статьях:
В папке с установленной игрой найдите файл и удалите его.
Перейдите так же по пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents.
Найдите и удалите файл 30000000000.resume .
После чего нужно перезагрузить приложение GameNet.
Скачайте и установите необходимые компоненты:
Есть несколько способов как сбросить BIOS. О том как это сделать написано в статье:
Если вы дошли до шестого пункта и выполнив его не получили результат, то на это могут быть следующие причины:
Не может быть беды хуже для геймера, чем возникновение черного экрана при попытке запуска Black Desert . Иногда бывает такое, что чёрный экран возникает после появления логотипов «GameNet» и «Pearl Abyss», и при этом звук кнопок меню слышан. В этом случае, вам просто необходимо подождать некоторое время – дать прогрузиться картинки на экране. Если после короткого ожидания все-таки ничего не происходит, пожалуйста, ознакомитесь с возможными решениями этой проблемы.
Как и всегда, тут проблема либо у вас в компьютере, либо же в разработчике. В первую очередь попробуйте перезагрузить компьютер . Это банальное действие очень часто помогает избавиться от чёрного экрана в игре при запуске Black Desert. После перезагрузки проверьте наличие и корректность всех файлов при помощи лаунчера (находится в папке с игрой по пути). Быть может, какой-либо из файлов просто пропал после очередной установки патча.
Попробуйте обновить драйвера на видеокарту на сайте support.amd.com/ru-ru/download для Ati Radeon или на nvidia.ru для карт nVidia. Дополнительно рекомендуется обновить DirectX, Microsoft Visual C++ и Microsoft Net Framework. Обычно эти действия позволяют избавиться не только от черного экрана, но и от вылетов, глюков, зависаний в Black Desert. Как вариант, можно попробовать запустить игру от имени администратора. Также попробуйте запустить игру в режиме совместимости с Windows XP или Widows 7.
Можете попробовать включить DEP для ехе-файла игры . В заключение вы можете попробовать зайти в папку с игрой и удалить торрент-файл «3000000000» (чтобы найти его необходимо пройти по пути %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents; эту ссылку можно вбить в меню «Пуск» и вы сразу перейдете в нужное место). После этого необходимо перезапустить приложение GameNet.
Для этой игры в идеале подходит SSD-накопитель. В 90% случаев после его внедрения в систему игрушка перестает лагать, глючить и к тому же, перестают появляться «черные экраны». Заметим, что SSD-накопитель не нуждается в дефрагментации и повышает скорость запуска программ в 3-5 раз.
Если игра Black Desert у вас постоянно подвисает при настройке графики, то, наверняка, видеокарта просто не справляется с нагрузкой. Решение простое – установите минимальные настройки или замените карту.
Если вас выкидывает на рабочий стол в процессе игры на какой-либо миссии, то тут дело в самой игре, а не в вашем компьютере. Тут остается ждать исправлений от разработчиков, если у вас лицензия.
Проверьте интернет-соединение перед запуском игры. Иногда на сервере могут проводиться технические работы, поэтому тут остается только ждать. Обычно эти проблемы решаются достаточно быстро.
Если возникают проблемы с текстурами, то стоит проверить кэш или переустановить игру.
Если у вас чрезмерно низкий FPS – вероятнее всего это недостаток оперативной памяти. Тут поможет только апгрейд.
Если появляется черный экран в Black Desert online, но звук при этом есть – проблема в мониторе или видеокарте (этот момент рассматривался выше).
Если же после выполнения всех вышеперечисленных действий игра все так же не запускается нормально, то вам придется менять операционную систему/версию игры/репак/кряк.
Вконтакте
Наиболее часто задаваемые игроками вопросы по Black Desert и решения от издателя «GameNet».
Удалил оружие Бастио, а оно нужно для квеста Черного духа. Как теперь завершить это задание без оружия? Или где взять оружие Бастио?
Вы можете самостоятельно вернуть его игровым путем. Для этого нужно принести Черный камень (оружие) к NPC Гренвил в Замке рыцарей Дельпе. Гренвил выдаст уже заточенное оружие и для завершения задания нужно экипировать и снять его.
Перед каждым запуском идёт долгая проверка файлов, так всегда будет?
Попробуйте снять галочку с пункта «Только для чтения» в свойствах папки с игрой.
Перейдите по пути %HOMEPATH%\AppData\Local\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume.
Первая проверка снова будет долгой, однако после этого будет создан новый, корректный файл.
После того, как проверка будет завершена, сделайте копию этого файла и в случае если приложение начнет проверку игры снова, выйдите из него. Замените файл по указанному ранее пути, тем, который был скопирован и запустите приложение.
Длительной проверки быть не должно.
Игра не запускается при нажатии кнопки «Начать игру», лишь выводится окно «Игра Back Desert запускается» и все, ничего не происходит далее.
Закройте приложение и уберите галочку «Только чтение» с папки Black Desert.
Обновлениях файлов игры не загружается, идет бесконечная проверка.
Попробуйте выполнить следующие действия:
- Удалить все с папки Black Desert/live, кроме папки PAZ.
- Пройти по данному пути: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Vebanaul\GameNet\torrents и удалите файл 30000000000.resume. Данную строку можно вставить в окошке поиска Пуск.
- Если в папке \Games\Black Desert есть папка Patch, то необходимо удалить и ее.
- Перезапустить приложение GameNet.
- Восстановить клиент игры: https://support.gamenet.ru/kb/articles/26-view.
Если это не поможет, пожалуйста, создайте обращение в службу поддержки, специалисты помогут разобраться: https://support.gamenet.ru
Не могу зайти в игру, постоянно "Выполняется" при входе. 3G/4G Мегафон и Yota.
К сожалению, проблема с невозможностью входа в игру связана с работой Вашего провайдера: при попытке войти в игру BlackDesert провайдер обрывает TCP-соединение с портом сервера 8888, посылая в обе стороны соединения RST-пакет, из-за этого связь обрывается и в игру войти невозможно.
Наши технические специалисты уже связываются с Вашим провайдером, но мы рекомендуем Вам также обратиться в тех. поддержку Вашего провайдера для скорейшего решения данной проблемы.
Некорректно отображается внешний вид у персонажа / не соответствует тому, который был создан ранее. Что делать?
Для решения сложившейся ситуации просим вас выполнить следующие действия:
- Перезагрузите ваш компьютер.
- Удалите содержание папки \live\Cache в папке с игрой и файлы из папки \Documents\Black Desert
- Перезапустите приложение GameNet, после чего игра обновится и запустится.
Также, можно попробовать смену канала - зайдите на самый первый / перезаход на персонажа / смену фильтров. Если после выполнения этих действий трудности сохранятся, создайте обращение в службу поддержки игры.
Почему алхимический камень не шлифуется предметами белого качества?
Теперь алхимические камни шлифуются материалами исключительно высокого качества.
Для шлифовки камней разрушения используются чистые слитки.
Для шлифовки камней защиты используются крепкие доски.
Для шлифовки камней жизни используются отборные травы, отборные грибы и отборные злаки, фрукты и т.д.
Очки влияния не вернулись за убранные цеха.
Все дома, в которых находились цеха по переработке оружия и брони в более качественные, были изменены на склады. Несмотря на то, что тип домов изменился, их стоимость осталась прежней, и поэтому очки влияния за них не были начислены. Если продать склады - очки влияния вернутся.
Силовая гибкость предела у Варвара не была изучена автоматически, а требует очки навыков. Все остальные классы получили всю ветку базовой атаки.
Дело в том, что у гигантов, в отличие от других классов, 11 уровней умения базовой атаки, последний из которых - предел. Его необходимо изучать за очки навыков, как и ранее.
Как поменять внешность в игре?
Для этого надо находиться в безопасной зоне. Меню изменение внешности доступно по клавише или по нажатию иконки [Внешность] (после нажатия ).
Как узнать, доступен ли предмет для обмена между персонажами?
У каждого предмета есть строчка под картинкой в описании «Можно передать» или «Невозможно передать».
Передаются ли предметы получаемые при помощи кулинарии и алхимии?
Ингредиенты - пока нет.
Многие предметы, получаемые при помощи кулинарии и алхимии, можно передать.
Расширят ли список передаваемый предметов, так как пока передаются расходники для крафта только кулинарии и алхимии, а что делать с профессией обработки? Там почти ничего не передается.
Сейчас не все идеально и кое-что нужно дорабатывать. В этих вопросах нам очень помогают ваши отзывы на форумах. При необходимости, мы будем пересматривать список предметов для обмена.
Что делать, если не смог убить призывного босса, он пропал, а свитка нет?
Если это квест «Чёрного духа», то отмените квест и возьмите его заново.
Почему нет квестов на крафт? Где их найти?
Квесты начинаются в городе Велия. Обратите внимание на фильтры заданий, если иконка серая - квесты выключены и не будут отображаться у . Щёлкните на неё, чтобы включить их отображение.
У меня мало квестов / отсутствует часть, где они?
В меню заданий необходимо поставить фильтр «Все задания». После этого Вам будут отображаться все задания и Вы сможете их выполнить.
Как отключить оповещение Черного духа?
Оповещения Черного духа можно отключить, сняв галочку в соответствующем пункте в настройках игры, на вкладке «Игра».
Почему недоступна краска? Как покрасить предметы?
Для начала, краску надо добавить в палитру, для этого в меню инвентаря нажмите кнопку [Палитра]. Краски добавляются в неё нажатием на них правой кнопкой мыши. После этого, в меню покраски (клавиша [J] или иконка [Покраска] после нажатия ) вы сможете выбрать ту часть предмета, которую хотите покрасить. Доступные вам оттенки находятся в [Мои краски], и просматриваются переключением зелёных иконок справа (основные оттенки, оттенки Оливии, оттенки Велии и прочие).
Пропала мини-карта / окно с квестами / панель со скилами / HP/MP-бар. Как вернуть?
Вам нужно попасть в меню настройки интерфейса - иконка «Интерфейс» (после нажатия ). Доступно с 6 уровня. Обратите внимание, что некоторые элементы интерфейса становятся доступны после выполнения начальных квестов.
Как выключить чёрную летающую фигню вокруг персонажа? Мешает делать скрин!
Это анимация умения «Частица тьмы», отключить их нельзя. Перед тем как делать скрин, вы можете просто их израсходовать (клавиша [Q]). Так же, есть небольшая хитрость - в мирном режиме, нажмите [Q], а потом [Пробел] - ваш персонаж сначала сядет, а потом ляжет, при этом анимация умения исчезнет. Встаёте (в обратном порядке [Пробел] - потом [Q]) и можете смело делать скрин.
Что делать, если застряла / исчезла ?
В левом верхнем углу (под цифрой уровня) есть иконка с головой лошади. Отойдите чуть подальше от вашего питомца и нажмите левой кнопкой мыши на эту иконку. Лошадь подбежит к вам. Если не помогает, используйте иконку [Спасение] (после нажатия ).
Как включить титул?
Войдите в меню характеристик персонажа (клавиша [P]) - вкладка - выберите нужный титул в списке и нажмите [Применить].
Внимание! - титул «Первопроходец» из наборов раннего доступа будет доступен позже.
С какого уровня доступно PvP? Как включить?
С 30 уровня. Включить можно сочетанием клавиш +[С] или щёлкнув на иконку на экране, которая появится после 30 уровня.
Как связать узлы? Почему я не могу активировать узел?
Можно ли поменять Фамилию / Никнейм в игре?
Фамилию можно сменить один раз (на аккаунт), с помощью специального итема из Игрового магазина (клавиша ). Стоимость итема - 1000 жемчужин.
Функция смены Никнеймов на данный момент не предусмотрена.
Что за письма с подарками, где их взять?
Это свитки за достижения, даются на 10, 20, 30, 40 и 50 уровнях. Взять их можно во вкладке [Достижения] из меню характеристик [P] по достижению необходимого уровня. Также, возможность забрать награду за достижения отображается в виде свитка в нижнем правом углу экрана (так же получаются мили). Активируется свиток просто - щёлкните правой кнопкой мыши по нему и вводите в появившемся окне никнейм персонажа, которому хотите отправить подарок. У получившего подарок будет возможность отправить вам или тому, кому он посчитает нужным ответный подарок точно таким же способом.
Как показывать жесты в игре?
Нажмите , чтобы вызвать строку для ввода текста. Справа от ней есть небольшая кнопочка с буквой [S]. Она открывает меню жестов.
Как отключить автооповещение о выставленном лоте?
Подойти к аукциону, поговорить с аукционистом, внизу будет кнопка [Оповещения], далее можно сбросить ненужные.
Через какое время после удаления персонажа ник становится доступным?
Никнейм удаленного персонажа удаляется из базы данных игры примерно 30+ дней.
Если вы столкнулись с тем, что Black Desert тормозит, вылетает, Black Desert не запускается, Black Desert не устанавливается, в Black Desert не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Black Desert не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.
Первое – проверьте, соответствуют ли характеристики вашего ПК минимальным системным требованиям:
Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.
Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.
Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft .
Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.
Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.
Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.
Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.
Если Black Desert у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.
Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.
Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.
Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.
Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.
По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.
Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).
Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.
Если используете внешнюю звуковую карту – проверьте наличие новых драйверов на сайте производителя.
Если вы решили поиграть на ОБТ Black Desert в России, скачали GameNet приложение, установили игру через это самое приложение, и после долгожданного запуска у вас висит черный экран, то не расстраивайтесь, а следуйте инструкции:
1. Если у Вас ЧЕРНЫЙ ЭКРАН после нажатия кнопки «Начать игру», то вам необходимо подождать пока прогрузится клиент. Даже на относительно мощных компьютерах, это занимается долгое время, мне приходится ждать примерно 1-2 минуты.
2. Если у вас есть SSD диск, то необходимо устанавливать клиент именно на твердотельный диск, прогрузка должна стать значительно быстрее.
3. Запускать клиент только через официальное приложение от GameNet, никаких торрентов и тому подобного. Все качается с приложения.
Здесь все намного проще, достаточно перезагрузить клиент, и все заработает, такая ошибка появляется после долгого простоя в главном меню, или долгом перезаходе на персонажа.
1. Самая распространенная ошибка проблема с плагином. После того как нажимаешь Game старт, появляется окно с ошибкой, 2 варианта выбора, Да или Нет, после нажатия на Да, браузер закрывается и появляется уже другая ошибка с надписью Ок. А далее ничего.
2. Открываем редактор реестра на компьютере. Пуск-Выполнить-Regedit
Ищем.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\DaumGames
Меняем Version на 1,0,0,4
2. Ошибка возникает у тех людей, кто смог войти в игру без процесса идентификации, а уже скоро при попытке нажать на кнопку Game старт кидает на страницу самой идентификации.
Решение проблемы: купить аккаунта с уже пройденной идентификацией.
3. Зайдя в игру, выдает ошибку, даже если ничего не делать.
Решение проблемы: Ошибка прежде всего связана с VPN
1. Включить VPN Кореи.
2. Если не получилось, то попробуйте установить VPN другой страны не РФ и не Китая.
3. Если не удалось, то пробуйте установить Платный VPN Кореи.
4. Зашли в игру, приняли пользовательское соглашением и получили ошибку.
Ошибка связана с неправильно введенным шестизначным кодов защиты.
Решение проблемы:корейцы сделали функцию сброса шестизначного кода в личном кабинете на оф. сайте.
Сбросить его не получиться, как у вас нету телефона корейского, а аккаунт вы купили.
Есть два способа решения:
1. Если покупали на www.item4trade.com Золотой(Gold) аккаунт то можете описать свою проблему в письме к тех. поддержке (suming1@gmail. com) Можно писать на русском, но лучше на английском и без сокращений.После чего шестизначный код будет сброшен в течении 10 минут.
2. Если покупали на www.newgameway.com, то писать стоит только на англ. языке (Newgameway@gmail. com).
3. Зашли на сервер, преступили к созданию персонажа, создали.Вылезла ошибка в самом конце создания персонажа.
Решение проблемы:
1. Если это уже ваш второй герой, то у не получится создать второго персонажа. Нужно удалять первого.
2. Проверьте было ли выбрано созвездие.
3. Ник должен быть от 3 до 16 символов.
4. Если вчера все работало, а сегодня выдает вот такую ошибку при нажатии на кнопк Game старт.
Решение проблемы: Ищем папку с нашей игрой.Правая кнопка мышки-свойства-галочку с «Только для чтения» убираем.
5. Не корректное отображение текста.
Решение проблемы: Меню Пуск—Панель Управления—Часы,язык и регион-Региональные стандарты-Дополнительно-Изменить язык системы-на Корейский.
6. При нажатии Game старт, выбираете 64bit систему. Ничего не происходит или все пропадает.
Решение проблемы: Если 32bit система, то не получиться запустить 64bit.
Если 64bit, и возникает проблема, то дело в Windows.
7. После захода в игру, и выбора сервера, персонажа, и прогрузки, выдает появляется ошибка.
Просто проверьте файлы игровым лаунчером.
И в заключении ко всему, большинство ошибок решается обновлением лаунчера игры.
Надеюсь гайд был полезным.
